3.1. Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar a devolução sem justificativa.
3.2. Condições para Devolução
- Produto sem sinais de uso.
- Etiquetas e embalagens originais intactas.
- Acompanhamento da nota fiscal.
3.3. Procedimento para Devolução
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@nairadecora.com informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Envie o produto para o endereço fornecido.
Após a recolha e verificação, procederemos ao reembolso ou à troca conforme solicitado.
3.4. Trocas por Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar uma troca sem custo adicional.
3.5. Itens Não Elegíveis para Devolução
- Produtos personalizados ou sob encomenda.
- Itens em promoção com preços reduzidos, salvo defeito.